Často sa pýtate
Otázky a odpovede
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Platba prebieha bankovým prevodom. Po odoslaní objednávky vám e-mailom pošleme potvrdenie a údaje na platbu. Tovar odosielame po prijatí platby na náš účet.
Kam doručujete?
Doručujeme na Slovensko a do ďalších krajín EÚ. Presnú dobu a cenu dopravy nájdete na stránke Doprava.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru.
Čo je Itinerár starostlivosti na hlavnej stránke?
Je to náš vlastný nástroj, ktorý vám podľa mesiaca ukáže krátky zoznam úloh pre domácnosť a záhradu. Odškrtnuté úlohy sa uložia priamo vo vašom prehliadači, takže sa k nim môžete kedykoľvek vrátiť.
Prečo sa kvetináče alebo košíky môžu mierne líšiť od fotografie?
Viaceré produkty, napríklad keramické kvetináče alebo ratanové košíky, sú ručne vyrábané z prírodných materiálov. Drobné odchýlky farby, kresby dreva alebo pletenia sú prirodzené a sú súčasťou ich charakteru.
Ako vás môžem kontaktovať?
Najrýchlejšie nás zastihnete e-mailom na [email protected] alebo prostredníctvom formulára na stránke Kontakt.